服务联络

把评测纠错和开服咨询交给 777游戏厅

配置表里某一项标高了、某个服务器迟迟没有准信、新作想在发售前先拿到一份实测记录——写清楚是哪款游戏、哪个版本,编辑和硬件测试的同事就能接手。工作日 9:00 到 18:00,邮件与电话都有人看。

  • 邮件纠错主入口
  • 电话 18117991774
  • 工作日 9:00-18:00
  • 纠错 2 个工作日内复核
深夜工作台上的邮件列表与版本记录界面,画面只有霓虹青与电光紫两处光源
当天的邮件与版本记录,会在当晚排进处理队列

对接入口

三条入口,按你的诉求选一条

纠错、开服确认、合作洽谈需要的信息不一样,走对的入口能省掉一轮来回。每条入口下面写了它适合处理什么。

  • 邮件 · 纠错与配置问题主入口

    info@777gamezone.com.cn

    最低配置标得比实测低、推荐配置和帧率曲线对不上、某个维度的评分结论和眼下版本已经不符——把游戏名与版本号写进主题,正文说清哪里有问题。

    工作日 9:00-18:00 收件,非工作时间发来的邮件会在下一个工作日排入队列。

    先看评分与配置的常见疑问
  • 电话 · 时效较紧的事项

    18117991774

    服务器开服时间临时顺延、当天上线的版本出现明显异常、想立刻确认某个区服到底几点进得去,这类等不起的事直接拨号更快。

    接听时段同为工作日 9:00-18:00,通话中能当场确认的会直接给你答复。

    去开服日历核对已公布的服务器时间
  • 邮件 · 内容合作与投稿

    info@777gamezone.com.cn

    发行商安排新作首评、硬件厂商提供测试机型、外部作者投稿连载专栏,都发到同一个邮箱,主题注明合作方向,会转给对应的内容负责人。

    合作类邮件在完成首轮评估后,会约一次沟通确认排期与分工。

    先了解评测标准与硬件实验室

纠错提交

一次说清问题的四行信息

复合一条纠错往往要先确认出错的版本和位置,再找参照。邮件里把这四项补齐,就能省掉来回追问的那一两天。

  1. 01

    游戏名称

    用商店页面显示的正式全称,别写社区里的简称或俗称,避免同名作品之间对不上号。

  2. 02

    版本号

    写清你看到问题时游戏处于哪个版本,并注明属于正式版、抢先体验版还是重制版分支,复核时才好还原现场。

  3. 03

    出错位置

    贴出那一页的链接或文章标题,再点明是配置表里哪一行、评分里哪个维度、时间轴上哪一条记录。

  4. 04

    正确依据

    官方补丁说明、商店页面的配置字段、你自己机器上的实测截图都可以,附上来源我们复核起来更快。

纠错邮件要点示意排版,等宽字体分行列出游戏名称、版本号、出错位置与正确依据四项
四项齐全的邮件,通常第一轮就能进入复核

合作与投稿

发行商、硬件厂商与外部作者,材料照着填

合作邮件同样发到 info@777gamezone.com.cn,主题里写明合作方向。下面这几项齐了,评估就能直接开始,不用再补一轮资料。

合作类型
新作首评、测试机型支持、专栏连载投稿,选一项并在主题里点明。
作品与排期
正式名称、登陆平台、预计上线时间;已确定发售日的请一并写明。
可评估版本
试玩包、测试资格或可交付硬件测试组使用的版本,注明获取方式。
硬件规格
涉及机型合作时,写清型号、接口规格与可寄送的时间窗口。
对接信息
一位对接人的邮箱与方便沟通的时段,便于约稿与确认排期。

受理之后

你发出去之后,我们这边怎么走

  • 纠错复核

    邮件受理后在两个工作日内完成复核。改动会在原文里标注出来,说明改了哪一项、依据是什么;核对下来没有问题,也会回信讲清原因。

  • 开服时间

    已公布的服务器时间以开服日历显示为准;遇到官方顺延,我们先更新日历条目,再按你邮件里的联系方式回信说明。

  • 合作与投稿

    材料齐全的合作邮件会转交对应的内容负责人,确认选题价值、档期与署名方式后,再约时间进入执行。

  • 硬件测试

    需要实机跑分的机型,会排进硬件测试组的档期,用 14 套常备测试机型对照后给出配置结论。

备案号

鲁ICP备58264870号-4

所属地区

山东

通过邮件与电话联络时,请以本页列出的邮箱、号码与地址为准。